Na Talento Natural, valorizamos a transparência e o respeito por você, nosso cliente. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao visitar nosso site https://www.talentonatural.com.br.
1. Quem somos
O endereço do nosso site é: https://www.talentonatural.com.br.
A Talento Natural é uma loja de e-commerce gerida por Rejane Fernandes, dedicada ao artesanato e produtos criativos, com o apoio de sua família na curadoria e gestão digital.
2. Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e dados do navegador do visitante para auxiliar na detecção de spam.
Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto ao seu comentário.
Mídia
Se você envia imagens para o site, evite enviar imagens que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.
Formulários de Contato e Checkout
Para processar seus pedidos na Talento Natural (via WooCommerce), coletamos informações como nome, CPF (obrigatório por lei para emissão de documentos fiscais e transporte), endereço de entrega, e-mail e número de telefone.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e entender como você utiliza nosso site.
- Conta e Login: Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém dados pessoais e será descartado quando você fechar o seu navegador.
- Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para entender o comportamento dos visitantes de forma agregada e estatística, ajudando-nos a melhorar a navegação na loja.
- Pinterest: Utilizamos tags do Pinterest para entender quais produtos despertam mais interesse, permitindo que nossas artes cheguem a pessoas com gostos similares aos seus.
4. Serviços de Terceiros e Logística
Para que seu produto chegue com segurança até você, compartilhamos dados estritamente necessários com os seguintes parceiros:
- Pagamentos (PayPal): O processamento de pagamentos é feito pelo PayPal. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.
- Logística e Entrega (Terceiros): Compartilhamos seu nome, CPF e endereço de entrega com empresas de logística e transportadoras (como Correios ou plataformas de frete) para a finalidade exclusiva de realizar a entrega do seu pedido.
- Infraestrutura (Cloudflare e WordPress): Usamos tecnologias que garantem a velocidade e a segurança do site contra ataques e invasões.
5. Compromisso de Não Comercialização de Dados
A Talento Natural garante que não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais para terceiros com finalidade de publicidade, marketing, listas de spam ou qualquer outro uso que não seja estritamente necessário para o processamento do seu pedido e a entrega do produto.
Seus dados são utilizados apenas para:
- Processar e enviar suas compras;
- Cumprir obrigações legais (como emissão de notas);
- Responder suas dúvidas e contatos.
6. Por quanto tempo retemos os seus dados
Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente para reconhecimento automático de futuras interações.
Para usuários que se cadastram no nosso site, guardamos as informações pessoais fornecidas no perfil. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações (exceto o nome de usuário). Administradores do site também podem acessar essas informações para suporte ao cliente.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem pleno direito sobre seus dados, incluindo:
- Confirmar se estamos tratando seus dados.
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. Ressaltamos que alguns dados devem ser mantidos por períodos determinados por lei (como registros de vendas).
8. Informações de contato
Para questões relacionadas à sua privacidade ou para exercer seus direitos, você pode entrar em contato diretamente com Rejane Fernandes através do e-mail oficial de suporte da Talento Natural.
Última atualização: 15 de abril de 2026.